Respetamos tu derecho a controlar tu información personal. Aquí te explicamos cómo solicitar la eliminación de tus datos de nuestros sistemas. 🗑️
En MarCy Kids reconocemos y respetamos el derecho de cada usuario a solicitar la eliminación de sus datos personales de nuestros sistemas, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y otras normativas aplicables.
Cualquier persona cuyos datos hayamos recopilado puede solicitar su eliminación en cualquier momento, sin necesidad de justificar la razón.
El único dato personal que recopilamos directamente a través de nuestro sitio web es:
No recopilamos nombres, contraseñas, datos de pago, ni ningún otro dato sensible a través de nuestro sitio web.
⚠️ Si interactuaste con nosotros a través de Facebook, YouTube, Instagram o TikTok, esas plataformas gestionan sus propios datos según sus políticas. Para eliminar esa información, debes hacerlo directamente desde la plataforma correspondiente.
El proceso es simple y rápido. Sigue estos 3 pasos:
Escríbenos un correo electrónico a marcykids9@gmail.com con el asunto: "Solicitud de Eliminación de Datos".
Indica el correo electrónico que utilizaste al suscribirte, para que podamos identificar y eliminar los datos correctos.
Procesaremos tu solicitud dentro de los 30 días hábiles y te enviaremos una confirmación de la eliminación.
Una vez procesada tu solicitud, eliminaremos:
La eliminación puede no abarcar:
Nos comprometemos a responder a todas las solicitudes de eliminación dentro de un plazo máximo de 30 días hábiles a partir de la recepción de la solicitud. En casos de alta complejidad, podemos extender este plazo otros 60 días adicionales, notificándote previamente.
Si eres padre, madre o tutor legal y crees que hemos recopilado información personal de un menor de 13 años sin tu consentimiento, por favor contáctanos de inmediato. Procesaremos la eliminación de esa información de forma prioritaria.
Si deseas eliminar datos en las plataformas donde tenemos presencia, puedes hacerlo directamente:
Para solicitar la eliminación de tus datos, escríbenos a:
Asunto sugerido: "Solicitud de Eliminación de Datos" — incluye el correo con el que te registraste.